尤其是在重复性工作中杭州餐饮行业神秘顾客

发布日期：2024-01-10 19:35    点击次数：180

#神隐芭莎墨染瑶池大片##神隐# 三界之中杭州餐饮行业神秘顾客，神幻眇小，千年刹那。持心中信念，历劫难，渡山海。@小林是李昀锐 @崔航 @贺轩敞Giver @腾讯视频 @神隐官微

影相/@影相师吴明

统筹/陈柳凝

李昀锐妆发/潘以达

神秘顾客_赛优市场调研

崔航妆发/叶朵

贺轩敞妆发/念念卉（DDJ STUDIO）

造型/@Fred苏

制片/王路、李赫璇、张嘉益

服务工作是一个复杂的过程，而且很容易让员工产生懈怠感，尤其是在重复性工作中。为了有效地创造服务价值，我们需要从服务环节中抓住客户的核心需求，提升员工的服务意识和技能。本课程旨在帮助员工深刻理解服务的内涵与价值，神秘顾客调查明确个人的服务态度和认知，掌握核心的服务技能。通过解决员工与客户之间沟通不畅、思维不一致、无法有效解决客户问题以及无法满足客户期望等障碍，我们可以实现员工自我管理的价值，并获得成就感！

当客户表现出对销售车辆感兴趣的时候，可以适时礼貌提出试乘试驾邀请，同时考察试乘试驾的合规性，包括出示驾照、签署试乘试驾协议书等。

好意思术/温潇颖

造型助理/康康、卡卡、lulu杭州餐饮行业神秘顾客

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